En cumplimiento a la ___ Federal de Protección de _____
Personales en Posesión de ___ Particulares (la “Ley” ) y
su Reglamento (__ “Reglamento” ) vigentes en México, __
informamos los términos y ___________ del Aviso de Privacidad __
Datos Personales ( “Aviso de Privacidad” ) de
Hotelera Trópico del Caribe, _._. de C.V. (el
“HOTEL” ) con domicilio en Blvd. Kukulcán, Km. 8.5,
____ Hotelera, C.P. 77500, Cancún, ______ Juárez, Quintana
Roo .
1. ¿Qué información recopilamos?
El HOTEL recaba sus _____ personales mediante diversos formatos,
___ cuales podrán incluir: (i) Datos personales, como
son su ______, fecha de nacimiento, domicilio __________,
domicilio de trabajo, números ___________, correo electrónico
(e-mail), clave ___ Registro Federal de Contribuyentes (
“RFC” ), Clave Única del ________ de Población, y
(ii) Datos de índole financiera _/_ patrimonial, como lo
son número(s) __ tarjeta(s) de crédito a ______ realizar el
cobro del ________ de hospedaje. Los datos ___________ citados
serán denominados en __ sucesivo, en su conjunto, ____ los
“Datos Personales” .
Como parte del proceso __ alta y registro de _________ del HOTEL,
es posible ___ le sea requerida cierta _____________; como puede
ser copia ______ de su identificación oficial ___ fotografía, de
su tarjeta __ crédito y/o débito y __ su cédula del RFC. __
documentación e información que ____ tales propósitos
recopilemos será ___________ con las medidas de _________
técnicas, administrativas y físicas __________ para proteger sus
Datos __________.
2. ¿Para qué utilizamos __ información?
Los Datos Personales que ___________ son únicamente para las
__________ finalidades:
Finalidad Primaria: (a) Fines de
identificación; (b) Actualización, en su caso, __ las
bases de datos ___ HOTEL como Huésped, entre __ que se incluirá
su _________ como cliente, con fines _________ estadísticos y
para mejorar __ servicio que el HOTEL __ brinda; (c)
Evaluación como cliente potencial; (d) Proveer los
servicios y _________ requeridos por el cliente __ forma
oportuna y correcta, _____ como reservaciones, compra de
________ vacacionales, membresías o cualquier ____ programa y
cualquier otra ___________ relacionada con la prestación __
servicios de hospedaje, turísticos _ comerciales en general;
(e) Notificación sobre nuevos servicios _ productos que
tengan relación ___ los previamente contratados o __________;
(f) Elaborar estudios y programas ___ son necesarios
para determinar _______ de consumo; (g ) Realizar cargos
a ________ de crédito y/o débito ___ servicios que le sean
______________ por el HOTEL; (h) Facturación, y (i)
En general, para dar ____________ a las obligaciones que
_____ contraído con usted.
Finalidad Secundaria: (a) Distribución de
publicidad vía ______ electrónico; (b) Informar sobre
cambios, regalos _/_ promociones del HOTEL; (c) Evaluar
la calidad de ___ servicios proporcionados por el _____, y
(d) Contactar al cliente de ______ personal, vía
telefónica o _ través de correo electrónico, ____ los fines
antes citados.
Recolectamos y tratamos sus _____ Personales con apego a ___
principios de licitud, calidad, ______________, información,
finalidad, lealtad, proporcionalidad _ responsabilidad,
establecidos en la ___.
3. ¿Con quién compartimos __ información?
El HOTEL podrá transferir ___ Datos Personales únicamente a ___
empresas pertenecientes al grupo ___________ AMResorts, así como
a ________ proveedores de servicios seleccionados ___ los que el
HOTEL _______ contratos para la prestación __ servicios en
beneficio del _______ de acuerdo con las ___________ previstas
en el numeral 2 de este Aviso de __________. El HOTEL podrá
revelar _ permitir el acceso a ___ Datos Personales que usted
___ proporcione, para cumplir con __ legislación aplicable o por
_____________ de la autoridad competente. __ ningún caso
comercializaremos, venderemos _ rentaremos sus Datos Personales
_ un tercero sin obtener __ consentimiento previamente.
Los Datos Personales que _____ proporcione al HOTEL podrán
__________ y archivarse en una ____ de datos propiedad exclusiva
___ HOTEL.
4. ¿Qué medidas de _________ y control utilizamos para __
protección de sus Datos __________?
El HOTEL tiene implementadas _______ de seguridad
administrativas, técnicas _ físicas para proteger sus _____
Personales contra daño, pérdida, __________, destrucción, uso,
acceso o ___________ no autorizado, mismas que __________
exigimos sean cumplidas por ___ proveedores de servicios que
___________, aún tratándose de servicios ___ prestan las
empresas subsidiarias _ afiliadas del HOTEL.
5. ¿Quién es el _________ o área responsable del ___________
de los Datos Personales?
El área responsable del ___________ de los Datos Personales __ el
HOTEL es el “Comité de Datos Personales” con domicilio
en Blvd. Kukulcán, Km. 8.5, ____ Hotelera, C.P. 77500,
Cancún, ______ Juárez, Quintana Roo , cuyo horario de
________ al público es de 9:00 a 18:00 horas de _____ a viernes,
con la _________ de correo electrónico que __ menciona en el
numeral 6 de este Aviso de __________ y con número telefónico
_______ (+52) (998) 848 7600 .
6. ¿Cómo puede usted _______ sus derechos ARCO y _______ su
consentimiento al tratamiento?
Los usuarios titulares de ___ Datos Personales podrán ejercitar
___ derechos ARCO (acceso, cancelación, _____________ y
oposición al tratamiento __ los mismos) o bien, _______ el
consentimiento que hayan ________ al HOTEL para el ___________
de sus Datos Personales, ________ directamente su solicitud vía
______ electrónico a la dirección [email protected]
. Dicha solicitud deberá ________ por lo
menos: (a) nombre y domicilio u ____ medio para
comunicarle la _________ a su solicitud; (b) los
documentos que acrediten __ identidad o, en su ____, la
representación legal; (c) la descripción clara y
_______ de los Datos Personales ________ de los que se ________
ejercer alguno de los ________ ARCO, y (d) cualquier
otro elemento que ________ la localización o identificación __
los Datos Personales.
7. ¿Cuándo puede usted _______ sus derechos ARCO?
En términos de la ___ y el Reglamento, en _________ momento podrá
presentarnos una _________ para ejercer sus derechos ____. El
HOTEL deberá contestar __ solicitud dentro de los 20 días
siguientes a la _____ de recepción de la _____. Si transcurrido
el término ___ señala la Ley, el _____ no da respuesta a __
solicitud, entonces podrá iniciar __ procedimiento de protección
de ________ ARCO ante el Instituto _______ de Acceso a la
___________ y Protección de Datos (____).
8. Modificaciones al Aviso __ Privacidad.
Nos reservamos el derecho __ modificar este Aviso de __________
en cualquier momento. En ____ de que exista algún ______ en este
Aviso de __________, se le comunicará mediante __________ de los
siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros
________________ (periódico mural); (ii) página de
Internet del _____, o (iii) vía correo electrónico o
______ convencional en las direcciones ______________. No
seremos responsables si _____ no recibe la notificación _____ el
cambio a este _____ de Privacidad, si existiere _____ problema
con su cuenta __ correo electrónico, de transmisión __ datos por
Internet, o ___ cualquier causa no imputable __ HOTEL. Para su
conveniencia, ______ en todo momento que ___ lo desee el
contenido __ este Aviso de Privacidad, ________ una solicitud a
nuestra ______ de correo electrónico [email protected]
.
9. Otras normatividades aplicables.
El HOTEL se encuentra _______ en México y todos ___ asuntos en
relación a ___ Datos Personales son regidos ___ las leyes de
México. __ momento de proporcionar su ___________ al HOTEL,
usted otorga __ consentimiento y autoriza el ___ y la
transferencia de ___ Datos Personales de conformidad ___ lo
arriba mencionado y ______ los términos de este _____ de
Privacidad.
Este Aviso de Privacidad ______ con los requisitos que _____ la
Ley y el __________.
Aviso de Privacidad actualizado: 17 de julio de 2015.